AVA Assurance Voyage Assistance

AVA recrute un(e) gestionnaire Sinistre

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Dans le cadre de son développement, AVA recrute actuellement des chargés de clientèle et des gestionnaires Sinistre, en CDD et CDI.

Poste à pourvoir : Gestionnaire sinistre

Lieu : Paris 9ème

Date de début de contrat : Décembre 2019

Mission : Sous l’autorité et le contrôle du Responsable du Service Clientèle.

Gestion des demandes d’indemnisation liées aux risques du voyage (remboursement de frais médicaux à l’étranger, perte de bagages…)

  • Ouverture de dossier, conformité de la demande
  • Instruction, demande de pièces, échanges avec l’assuré
  • Règlement de l’indemnité
  • Suivi client

Qualités attendues

  • Rigueur et autonomie, dans le cadre d’un travail en équipe
  • Savoir-être et savoir-faire
  • Sens du service du client
  • Maîtrise des outils informatiques et d’internet
  • Aptitude à l’utilisation d’un logiciel spécifique dédié

Les plus

  • Expérience de l’assurance-voyage
  • Maîtrise de l’anglais

Formation : BAC+2 en Assurance ou équivalence – Expérience souhaitée (2 ans)

Rémunération : Selon profil + prime, 100% de l’indemnité légale de transport, complémentaire santé

Si le poste de gestionnaire sinistre vous intéresse, envoyez votre lettre de motivation et votre CV à l’attention de La Direction, à l’adresse suivante :

AVA 25 rue de Maubeuge – 75009 PARIS

ou bien par mail direction@ava.fr

AVA Recrute chargés clientèle

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