- Espace partenaire
SOYEZ LES BIENVENUS dans l’un des réseaux de distribution d’assurances voyages les plus étendus en France!
Faisons connaissance sur la page :
- Nos solutions
- Court
Séjour- Culte AVA Tourist Card
Multirisque temporaire pour une couverture globale avant, pendant et après le voyage.
- AVA Carte Santé
Garanties essentielles pour un voyage ponctuel, en toute sérénité.
- Bon plan AVAntages
Multirisque annuelle pour les voyageurs fréquents, sans limite d’âge.
- USA - CAN AVAssist
Multirisque temporaire adaptée aux exigences de la destination Amérique du Nord.
- AVA Zap Voyages
Garantie Annulation, en cas d’empêchement à moins de 30 jours du départ.
- AVAntages POM
Multirisque annuelle réservée aux voyageurs fréquents qui résident en Polynésie.
- Culte AVA Tourist Card
- Long
séjour- Plan Santé Business
Package dans le cadre d’une activité professionnelle ou détachement.
- Culte Plan Santé International
Package dans le cadre d’un voyage touristique à l’étranger.
- Plan Santé CFE
Package réservé aux adhérents de la Caisse des Français de l’Etranger.
- Plan Santé Humanitaire
Package dans le cadre d’un séjour humanitaire ou en tant que bénévole.
- Plan Santé Working Holiday
Package dans le cadre d’un Programme Vacances Travail (Working Holiday Visa).
- Bon plan Plan Santé AVAnture
Package dans le cadre d’un séjour au budget serré mais sans compromis.
- Plan Santé Business
- Jeune,
étudiant- Plan Santé Working Holiday
Package dans le cadre d’un Programme Vacances Travail (Working Holiday Visa).
- Culte Plan Santé Studies
Package dans le cadre d’un séjour d’études ou d’un stage.
- Bon plan Plan Santé AVAnture
Package dans le cadre d’un séjour au budget serré mais sans compromis.
- Plan Santé Au-Pair
Package dans le cadre d’un séjour Au-Pair.
- Plan Santé Humanitaire
Package dans le cadre d’un séjour humanitaire ou en tant que bénévole.
- USA - CAN Plan Santé Master
Package dans le cadre d’un séjour d’études universitaires en Amérique du nord.
- Plan Santé Working Holiday
- Business,
Expat- Nouveau AVA Expat
Formule annuelle dédiée aux expatriés ou détachés, seuls ou en famille.
- Bon plan AVA Mission
Multirisque annuelle pour couvrir les déplacements professionnels de courte durée dans le monde entier.
- Plan Santé Jeune actif
Package dédié aux moins de 35 ans dans le cadre d’un déplacement professionnel ou expatriation.
- Culte AVA Carte Santé Business
Garanties essentielles pour un déplacement professionnel de courte durée.
- Plan Santé Business
Package dans le cadre d’une activité professionnelle ou détachement.
- Plan Santé CFE
Package réservé aux adhérents de la Caisse des Français de l’Etranger.
- Nouveau AVA Expat
- Venir en
Europe- AVA Incoming Safe & Health
Couverture annuelle pour les voyageurs non-européens dans l’espace Schengen.
- Culte AVA Incoming Classic
Package pour les voyageurs non-européens en séjour temporaire dans l’espace Schengen.
- Bon plan AVA Incoming Studies Safe & Health
Couverture annuelle pour les étudiants non-européens dans l’espace Schengen.
- AVA Groupe Incoming
Package pour un groupe de voyageurs non-européens à l’occasion d’un séjour temporaire dans l’espace Schengen.
- AVA Incoming Safe & Health
- Loisirs
- Nouveau AVA Carte Santé AVAnture
Garanties essentielles pour un séjour ponctuel, en toute sécurité.
- AVA Zap Voyages
Garantie Annulation, en cas d’empêchement à moins de 30 jours du départ.
- Nouveau AVA Zap Location
Garantie Annulation dédiée à la location saisonnière.
- AVA Snow Cool Saison
Couverture Assurance-Assistance liée à la pratique du ski pour toute une saison de glisse.
- AVA Zap Loisirs
Assure les particuliers en cas d’interruption imprévisible de leurs activités de loisirs
- Culte AVA Snow Cool
Couverture Assurance-Assistance liée à la pratique du ski pour un court séjour seul ou en famille.
- Nouveau AVA Carte Santé AVAnture
- Voyager
en groupe- AVA Groupe Annulation
Garantie en cas d’annulation d’un des participants, jusqu’à la veille du départ.
- Bon plan AVA Groupe Pack
Un package aux garanties essentielles pour un court séjour dans le monde entier.
- AVA Groupe Assistance
Garantie Rapatriement et Frais médicaux, à l’occasion d’un court séjour dans le monde entier.
- AVA Groupe Snow Cool
Package complet pour groupe d’adeptes de glisse en montagne. 15 jours max.
- AVA Groupe Annulation
- Court
- Nos conseils
- Espace assuré
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URGENCE MéDICALES
AVA Assistance 24/7Pour les USA et le Canada
+1 817 826 7090
Pour le reste du monde
+33 1 4902 4211
-
Covid-19 : Annulation de voyage
Suite à la qualification de l’épidémie du COVID-19 en Pandémie par l’OMS, nombreux d’entre vous cherchent des informations concernant les annulations de vos contrats d’assurance AVA. Ci-dessous, toutes les informations disponibles à ce jour.
Vous avez besoin de renseignements complémentaires ?
Toute notre équipe reste mobilisée pour répondre à vos questions.Contactez nos Chargés de clientèle à cet effet.
Suite aux publications officielles de ces derniers jours, dont celle de l’OMS (Organisation Mondiale de la Santé) en date du 11/03/2020, qui a qualifié l’épidémie du Covid-19 de Pandémie, il est convenu qu’à compter du 12/03/2020 l’épidémie n’est plus considérée comme un événement imprévisible pouvant rendre le voyage impossible.
En conséquence, seuls les assurés ayant souscrit avant le 12/03/2020 un contrat AVAssist, Tourist Card ou ZAP Voyages sont éligibles à une indemnisation au titre de la garantie Annulation TOUT SAUF, si leur voyage est rendu impossible pour l’un des motifs suivants :
- Interdiction de se rendre sur un territoire,
- Confinement à son domicile,
- Destination fortement déconseillée par le Ministère des Affaires Etrangères et qu’il reste à leur charge des frais facturés par le voyagiste (hors frais de dossier et taxes).
Pour tous nos assurés (sauf contrats annuels à Tacite Reconduction, tels AVAntages et AVA Mission) et dans les mêmes conditions d’impossibilité de voyager du fait de l’épidémie, nous proposons un report de dates de leur contrat SANS FRAIS.

Annulation du voyage : pour mieux comprendre la garantie ANNULATION TOUT SAUF
(Extrait des Conditions Générales)
OBJET DE LA GARANTIE
Remboursement des Frais d’annulation ou de modification de voyage, dans la limite des montants prévus au « Tableau des garanties », restés à la charge de l’Assuré et facturés par le Voyagiste en application des conditions particulières de vente (déduction des taxes aériennes, des primes d’assurances et des frais de dossier), en cas d’impossibilité de partir en raison de la survenance de TOUT événement imprévisible et indépendant de la volonté de l’assuré non énumérés ci-dessus, y compris les attentats et actes de terrorisme dans le pays de destination SAUF :
- Toute circonstance ne nuisant qu’au simple agrément du voyage,
- La défaillance financière, la responsabilité du voyagiste ou du transporteur,
- Les annulations du fait du voyagiste ou du transporteur,
- Les annulations consécutives à un oubli de vaccination,
- Les annulations ayant pour origine la non-présentation d’un document indispensable au voyage.
PRISE D’EFFET ET DURÉE DE LA GARANTIE ANNULATION
La garantie prend effet dès l’adhésion de l’Assuré, conformément aux informations indiquées sur sa Demande d’adhésion.
Pour AVAssist
La garantie s’applique dans les 60 jours précédant la date du départ, sauf Dispositions Particulières mentionnées au Certificat de Garantie (voir option Extension de la durée de la garantie).
Elle peut être souscrite au plus tard la veille du premier jour d’application des pénalités prévues dans le Barème d’Annulation du Voyagiste ou lors de l’inscription au voyage.
Pour TOURIST CARD et ZAP Voyages
La garantie s’applique dans les 30 jours précédant la date du départ, sauf Dispositions Particulières mentionnées au Certificat de Garantie (voir option Extension de la durée de la garantie). Elle peut être souscrite au plus tard la veille du premier jour d’application des pénalités prévues dans le Barème d’Annulation du Voyagiste ou lors de l’inscription au voyage.
MISE EN OEUVRE DE l’INDEMNISATION
Les assurés, dont le séjour est rendu impossible à compter du 13/03/2020, peuvent prétendre au remboursement des frais d’annulation facturés par le voyagiste à la condition que la prime fût encaissée par AVA avant le 12/03/2020.